Community aufbauen: Wie aus Reichweite ein Business wird | Sallys Welt & eBay

Wie aus einer Community ein Geschäftsmodell wird – von Sallys Welt bis eBay Live

„Man kann entweder ein Publikum oder eine Community haben – und du hast ein Publikum." Der Satz hat gesessen. Denn eine Community ist das, woraus tatsächlich ein Geschäftsmodell wird. Nur: Wie kommt man dahin?

Dafür sitzen zwei Frauen am Tisch, die es auf sehr unterschiedlichen Wegen geschafft haben. Sally Özcan hat aus einem Backvideo von 2012 den größten Food-Kanal Europas gemacht – mit eigener Marke, eigenem Shop und ihrem Namen auf jedem Produkt. Saskia Meier-Andrae verantwortet das Europageschäft von eBay und baut dort mit eBay Live gerade ein Format auf, das eher an ein Fernsehprogramm erinnert als an einen Marktplatz.

Wir sprechen darüber, warum Sally große Deals abgesagt hat, was ein Adventskalender für 200 Euro über Vertrauen verrät, welche Kennzahlen bei eBay Live wirklich zählen – und warum krampfhaft verkaufen zu wollen der sicherste Weg ist, eine Community zu verlieren.

Du erfährst…

… wie aus einem Publikum eine Community wird – und woran du den Unterschied merkst

… warum eine Personenmarke langfristig mehr trägt als ein anonymer Kanal

… welche Kennzahlen beim Live-Shopping wirklich zählen – und welche nicht

… warum Evergreen Content auf YouTube dich noch Jahre später auffindbar macht


||||| PERSONEN |||||

👤 Joël Kaczmarek, Gründer & Geschäftsführer digital kompakt

👤 Saskia Meier-Andrae, Geschäftsführerin eBay Deutschland

👤 Sally Özcan, Gründerin Sallys Welt


||||| SPONSOREN |||||

🔥 Übersicht aller Sponsoren

💪 Diese Folge entstand in Partnerschaft mit eBay


||||| PLAYLISTS |||||

Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit weiteren spannenden Episoden zum Thema:

🎧 E-Commerce


||||| LEXIKON |||||

Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:

🔹 **Live Commerce** - Live Commerce, auch Live-Shopping genannt, verbindet Verkauf mit einem Livestream: Verkaufende zeigen Produkte in Echtzeit, beantworten Fragen aus dem Chat und schließen den Kauf direkt im selben Fenster ab. Der Reiz liegt weniger im Preis als in Vertrauen und Unterhaltung – gerade bei hochpreisigen oder erklärungsbedürftigen Artikeln.

🔹 **Re-Commerce** - Re-Commerce bezeichnet den gewerblichen Handel mit gebrauchten Waren – Ankauf, Aufbereitung und Wiederverkauf von Smartphones, Kleidung, Uhren oder Möbeln. Das Modell lebt von Preisvorteil und Nachhaltigkeit, verlangt aber hohe Kompetenz bei Zustandsprüfung und Preisfindung.

🔹 **Creator Economy** - Ein Wirtschaftszweig, der sich auf Inhalte-Ersteller konzentriert, die durch Plattformen Monetarisierungsmöglichkeiten erhalten.

🔹 **Community Building** - Der Prozess des Aufbaus und der Pflege einer Gemeinschaft oder Community rund um ein bestimmtes Thema oder Interesse.

🔹 **Retention Rate** - Der Prozentsatz an Kunden, die über einen bestimmten Zeitraum beim Unternehmen bleiben.


||||| KAPITEL |||||



||||| WIR |||||

🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun.

👉 In meinem Podcast digital kompakt geht es um das Thema Wachstum in den Bereichen Business, Lebensgestaltung und Gesundheit

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👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.