CEO 500 Short Edition mit Jan Schellenberger, CEO go AVA - Wherever there’s a screen, there’s a conversation.
Beschreibung der Episode
Jeder Screen wird zum Gespräch.
Wir haben digitale Kommunikation jahrzehntelang optimiert.
Mehr Reichweite. Mehr Kanäle. Mehr Automatisierung.
Aber fast jeder Screen verlangt bis heute dasselbe von uns: lesen, klicken, tippen, navigieren. go AVA bringt einen neuen Blick auf die zwischenmenschliche Kommunikation von morgen:
Wherever there’s a screen, there’s a conversation.
Ob Smartphone, Browser oder Display – jeder digitale Kontaktpunkt kann perspektivisch zu einem Gespräch werden. Und in dieser CEO 500 Short Edition sprechen wir darüber:
warum Jan glaubt, dass Maus und Tastatur langfristig an Bedeutung verlieren werden, weshalb ein Gesicht allein noch keine menschliche Kommunikation erzeugt, wie natürliche Sprache und Gesprächslogik klassische Interfaces verändern können, warum Vertrauen neben technologischer Leistungsfähigkeit zum entscheidenden Produktfaktor wird, weshalb go AVA Antworten bewusst auf definierbare Wissensbasen statt auf unkontrollierte Informationsquellen stützt, wie Mehrsprachigkeit, Gestik, Unterbrechbarkeit und Echtzeitinteraktion zusammenspielen, warum geringe Infrastruktur- und Hardwareanforderungen für die Skalierung relevant sind, weshalb die strategische Entscheidung für Sicherheit, DSGVO-Konformität und vertrauenswürdige Kommunikation für Jan rückblickend entscheidend war, warum Unternehmen menschliche Begegnung bewahren und gleichzeitig ihre Veränderungsgeschwindigkeit radikal erhöhen müssen, und weshalb Jan überzeugt ist, dass wir in Deutschland einige unserer tradierten Vorstellungen von Struktur und Beständigkeit loslassen müssen.
Das Entscheidende an dieser Episode ist deshalb nicht die Frage: Wie realistisch kann ein Avatar aussehen? Eher, was passiert mit Customer Experience, Service, Bildung und Wissensvermittlung, wenn jeder Screen plötzlich antworten kann?
Vielleicht entsteht hier nicht einfach ein neues Produkt. Vielleicht entsteht eine neue Kategorie von Interface und zwischenmenschlicher Kommunikation mit KI.