
Episoden
115- [14] Das Telefon in der Arztpraxis – Freund oder Feind?08.06., 00:0508.06.2022, 00:0500:16:26
Worüber ärgern Patienten sich auf Google oder Jameda am meisten? Wenn sie in einer Praxis anrufen und überhaupt niemanden erreichen. Das Telefon ist dauerbesetzt! Hier stehen alle Ärzte vor zwei Fragen: Wie schaffe ich es, dass Patienten schnell eine Ansprechperson erreichen? Und wie mache ich ihnen die Wartezeit, wenn sie einmal warten müssen, so angenehm wie möglich? Die Lösung ist ganz einfach: In dieser Episode erfährst du, warum jede Praxis eine cloudbasierte Telefonanlage haben sollte, wie du sie einsetzt und worauf du achten musst. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [13] Wieso jede Praxis eine Praxismanagerin braucht25.05., 00:0525.05.2022, 00:0500:20:47
Viele Ärzte, mit denen ich zusammenarbeite, wünschen sich mehr Zeit für sich und ihre Familie! Doch sie stehen alle vor der gleichen Frage: Woher sollen sie diese Zeit nehmen? Die Praxis frisst einen ja förmlich auf! Die Bürokratie wird immer mehr, das Personal immer anspruchsvoller und die Führung immer zeitintensiver. Wo soll da genug Zeit für eine hohe Lebensqualität bleiben? Die Antwort ist eigentlich ganz einfach: Stell dir eine qualifizierte und vertrauensvolle Kraft an deine Seite – eine Praxismanagerin! In dieser Episode erfährst du, warum jede Praxis eine Praxismanagerin braucht, welche Arbeiten sie dir abnehmen kann und was sie dich kostet. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [12] Wieso nicht alle Empfehlungen zu neuen Patienten in deiner Praxis werden11.05., 00:0511.05.2022, 00:0500:17:14
80% aller Anstöße für einen Praxisbesuch entstehen durch eine persönliche Weiterempfehlung. Doch hast du dich mal gefragt, ob wirklich alle Patienten, denen deine Praxis empfohlen wird, auch wirklich bei dir landen? Das ist nicht der Fall: Denn die Mehrheit der Patienten informiert sich nach der Empfehlung online, bevor sie sich für eine Praxis entscheiden. Bei diesem Prozess durchlaufen sie vier verschiedene Filter, wobei du bei jedem Filter circa 30% der potentiellen Patienten verlierst. Das bedeutet: Schlimmstenfalls kommen von 100 Weiterempfehlungen nur 24 Patienten wirklich in deiner Praxis an. In dieser Episode erfährst du, was diese Filter genau sind, wie ich auf diese Rechnung komme und vor allem, was du tun kannst, um an den wichtigen Stellen, keine Patienten zu verlieren. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [11] Wieso Bewertungen für deine Praxis wichtig sind und wie du mit schlechten Rezensionen umgehst27.04., 00:0527.04.2022, 00:0500:20:49
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Bewertungsplattformen und die damit verbundenen Rezensionen von Patienten sind bei den meisten Ärzten ein unbeliebtes Thema: Verständlich! Schließlich sind die meisten Patienten nicht in der Lage, die medizinischen Qualitäten von Ärzten zu beurteilen und die Bewertungen drehen sich um Randthemen. Das ändert jedoch nichts daran, dass Bewertungsplattformen wie Google und Jameda für die Patientengewinnung wichtig sind: Denn potentielle Patienten informieren sich vor dem ersten Termin über deine Praxis und die Bewertungen tragen maßgeblich zu ihrer Entscheidung bei. In dieser Episode erfährst du, wieso Bewertungen so wichtig sind, wie du positive Bewertungen für deine Praxis generierst und wie du mit negativen Bewertungen umgehst. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 - 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [10] Proaktive Wunsch-Patienten-Generierung03.02., 11:0003.02.2022, 11:0000:23:36
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Nachdem wir in der letzten Episode über die Definition deiner Wunschpatienten gesprochen haben, geht es heute darum, wie du diese Wunschpatienten generierst. Dabei gibt es zwei häufige Wege, über die neue Patienten in eine Arztpraxis kommen: Die Googlesuche und die persönliche Empfehlung. Beide Wege führen auf deine Website, die die Patienten dann von dir überzeugen muss. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 – 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [9] Wie du deine Wunschpatienten definierst02.02., 10:0002.02.2022, 10:0000:13:41
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Brauchen Ärzte Wunschpatienten? Auf diese Frage gibt kein klares Ja oder Nein, denn es kommt ganz darauf an, wie zufrieden du mit deiner Arbeit aktuell bist. Hör dir die Episode doch einmal an und entscheide danach, ob Wunschpatienten für dich interessant sind oder nicht. In dieser Episode erfährst du, welche drei Arten von Wunschpatienten es gibt, welche Bedürfnisse diese erfüllen und wie du sie definierst. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 – 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [8] Optimierung der medizinischen Versorgung durch IGeL-Leistungen09.11., 11:0009.11.2021, 11:0000:22:24
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Wenn es um IGeL-Leistungen geht, gibt es viele verschiedene Meinungen: Einige Mediziner halten sie für völligen Betrug, andere für reine Geldmacherei und wiederum andere für sinnvolle Vorsorgemaßnahmen. Diese Episode ist für dich interessant, wenn du zur letzten Kategorie gehörst. Wenn es in deinen Augen Selbstzahlerleistungen gibt, die sinnvoll sind und bei denen du dich freuen würdest, wenn mehr Menschen diese Leistungen in Anspruch nehmen würden. Denn in dieser Episode möchte ich mit dir darüber sprechen, wie die grundlegende medizinische Versorgung deiner Patienten durch IGeL-Leistungen optimiert werden kann. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 – 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [7] Personal behalten – Teil 2 (Reihe: Personal gewinnen und behalten)21.09., 15:2021.09.2021, 15:2000:18:31
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Dies ist die letzte Episode unserer Reihe zum Thema „Personal gewinnen und behalten“. Denn sind wir mal ehrlich: Die Fluktuation ist in vielen Praxen wirklich hoch und es ist schwer, kompetentes Personal für deine Praxis zu finden. In dieser Episode setzen wir das Thema „Personalbindung“ aus Episode 6 fort. Ich verrate dir drei weitere Maßnahmen, mit denen du deine wirklich guten Angestellten langfristig an dich bindest. In dieser Episode geht es um die Identifikation mit deiner Praxis, das Einkommen und die ideelle Mitunternehmerschaft. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 – 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [6] Personal behalten – Teil 1 (Reihe: Personal gewinnen und behalten)14.09., 17:2014.09.2021, 17:2000:31:11
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Es geht weiter mit unserer Reihe zum Thema „Personal gewinnen und behalten“. Denn sind wir mal ehrlich: Die Fluktuation ist in vielen Praxen wirklich hoch und es ist schwer, kompetentes Personal für deine Praxis zu finden. In dieser Podcastepisode sprechen wir darüber, mit welchen Strategien du deine wirklich guten Mitarbeiter langfristig an deine Praxis bindest. Da dieses Thema sehr umfangreich ist, wird es zwei Episoden dazu geben: Insgesamt zeige ich dir 6 Maßnahmen zur Personalbindung. In dieser Episode geht es um das Team, persönliche Kommunikation sowie Karrierepläne und Fortbildungen. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 – 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [5] Leistungsgerechte Bezahlung (Reihe: Personal gewinnen und behalten)14.09., 17:1514.09.2021, 17:1500:24:58
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Es geht weiter mit unserer Reihe zum Thema „Personal gewinnen und behalten“. Denn sind wir mal ehrlich: Die Fluktuation ist in vielen Praxen wirklich hoch und es ist schwer, kompetentes Personal für deine Praxis zu finden. In dieser Podcastepisode sprechen wir darüber, wie du deine wirklich guten Mitarbeiter durch leistungsgerechte Bezahlung langfristig an dich bindest. Du erfährst, welche Vorteile eine leistungsgerechte Bezahlung bietet und aus welchen Bestandteilen sie sich zusammensetzt. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 - 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [4] Worauf du bei der Personalauswahl achten solltest (Reihe: Personal gewinnen und behalten)14.09., 17:1014.09.2021, 17:1000:23:23
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Es geht weiter mit unserer Reihe zum Thema „Personal gewinnen und behalten“. Denn sind wir mal ehrlich: Die Fluktuation ist in vielen Praxen wirklich hoch und es ist schwer, kompetentes Personal für deine Praxis zu finden. Worauf musst du bei der Personalauswahl achten, um kompetentes Personal zu finden? Im Podcast erfährst du, welche Bewerbungsunterlagen wirklich wichtig sind, welche Fragen du im Vorstellungsgespräch stellen solltest und wie das Probearbeiten in deiner Praxis aussehen kann. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 – 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [3] Bewerbungen generieren (Reihe: Personal gewinnen und behalten)14.09., 17:0514.09.2021, 17:0500:22:51
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Mit dieser Episode starten wir in eine Reihe zum Thema „Personal gewinnen und behalten“. Denn sind wir mal ehrlich: Die Fluktuation ist in vielen Praxen wirklich hoch und es ist schwer, kompetentes Personal für deine Praxis zu finden. Heute geht es um den ersten Schritt bei der Personalsuche: Bewerbungen generieren. Im Podcast erfährst du, wie du Stellenanzeigen schreibst, die sich von der Masse abheben, wo du sie am besten veröffentlichst und wie du kompetente Bewerber von deiner Praxis überzeugst. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 – 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [2] Praxispotentialanalyse: 6 Faktoren für den 360-Grad-Blick01.07., 09:4001.07.2021, 09:4000:23:23
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Das Thema der heutigen Episode ist die Praxispotentialanalyse. Die meisten Praxen laufen ja wirklich gut, aber oft kann man doch noch etwas mehr herausholen und Bereiche aufdecken, in denen Potentiale schlummern. In dieser Episode erfährst du, wie eine Praxispotentialanalyse bei uns aussieht und welche Faktoren wir betrachten. So kannst du deine Praxis ganz einfach selbst unter die Lupe nehmen und Verbesserungspotentiale aufdecken! Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 - 9790263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [1] Wirtschaftliche Risiken durch die Coronakrise27.01., 08:3027.01.2021, 08:3000:09:39
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis In dieser Folge geht es um die Frage: Welche wirtschaftlichen Risiken kommen durch die Coronakrise auf meine Praxis zu? Du erhältst zwei entscheidende Tipps, wie du dich vor negativen Folgen schützen kannst. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 - 9790263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.
- [0] Was erwartet dich in diesem Podcast?08.01., 22:0308.01.2021, 22:0300:03:18
Der Podcast zum Unternehmen Arztpraxis Du bist vermutlich Arzt geworden, um zu heilen und zu helfen. Mit der Eröffnung deiner Arztpraxis bist du aber zusätzlich auch Unternehmer geworden. Und der Erfolg deines Unternehmens Arztpraxis ist erfahrungsgemäß nicht nur von deinen medizinischen Fähigkeiten abhängig: Es geht um Kommunikation, Organisation, Personalentwicklung, Marketing, Betriebswirtschaft, und vielem mehr. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 - 9790263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org