#101 Wer ist der gefährlichste Mitarbeitende? Und wann geht er oder sie?
Beschreibung der Episode
Was passiert, wenn der wichtigste Wissensträger eines Unternehmens plötzlich nicht mehr verfügbar ist? Gerade langjährige Mitarbeitende kennen häufig Prozesse, Kunden, Maschinen und Zusammenhänge, die nirgendwo vollständig dokumentiert sind. Genau dieses wertvolle Erfahrungswissen kann dadurch zu einem erheblichen Unternehmensrisiko werden. Die Folge zeigt, wie Unternehmen kritische Wissensabhängigkeiten erkennen und beispielsweise durch echte Abwesenheitsphasen testen können. Außerdem geht es darum, wie Interviews, Wissensdatenbanken und moderne KI-Systeme helfen können, vorhandenes Know-how strukturiert zu sichern und anderen Mitarbeitenden zugänglich zu machen. Dabei geht es nicht darum, erfahrene Menschen zu ersetzen, sondern sie von wiederkehrenden Rückfragen zu entlasten und wertvolles Wissen langfristig im Unternehmen zu halten. Entscheidend ist, rechtzeitig damit anzufangen – solange die Menschen, die dieses Wissen besitzen, noch da sind.
Shownotes: