250 - KI Agenten statt Stellenaufbau: So nutzt FINN KI-Agenten, um schneller zu wachsen
Beschreibung der Episode
In dieser Episode spreche ich mit Andreas Stryz, CTO & Co-Founder, FINN, und Maximilian Gebhard, Business Automation & AI Lead, FINN.
Wir sprechen über folgende Themen:
-Wie setzt FINN KI-Agents ein, um Prozesse im Unternehmen zu automatisieren?
-Was bedeutet bei FINN der Begriff „Full-Time Agent (FTA)“ und wie unterscheidet er sich von Mitarbeitern?
-Welche Use Cases für AI-Agents funktionieren im Customer Service wirklich gut?
-Wie plant FINN Multi-Agent-Systeme und wann lohnt sich der Einsatz mehrerer Agents?
-Was sind die größten Herausforderungen, wenn Unternehmen AI-Agents von Prototyp auf Produktion bringen?
-Sind AI-Agents tatsächlich günstiger als menschliche Mitarbeiter und wie berechnet FINN die wahren Kosten?
-Wie überwacht FINN die Performance von AI-Agents und welche KPIs sind dabei entscheidend?
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Podcast-Moderator: Christoph Pacher
Interviewgäste:
Andreas Stryz, CTO & Co-Founder, FINN
Maximilian Gebhard, Business Automation & AI Lead, FINN