212 - Handel neu denken: Wie du trotz fragmentierter Systemlandschaft einzigartige Kundenerlebnisse schaffst | Robert Müller

In dieser Episode spreche ich mit Robert Müller, CEO, Scheer PAS.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum scheitert Omnichannel im Handel oft an der IT?
• Wie vernetzt du Online-Shop und Filiale richtig?
• Warum tun sich Handelsunternehmen so schwer mit echter Digitalisierung?
• Wie setzt du KI im Handel sinnvoll ein?
• Wie modernisierst du IT-Systeme, ohne alles neu zu bauen?
• Wie schaffst du es, alte IT-Systeme weiter sinnvoll zu nutzen?
• Was muss ein CIO heute können, was früher nicht nötig war?

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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Interviewgast: Robert Müller, CEO, Scheer PAS

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