
Gesprächsführung: So gelingt eine klare und respektvolle Kommunikation im Klinikalltag
Beschreibung der Episode
Wir kommunizieren ständig - verbal und nonverbal. Arzt und Kommunikationstrainer Dr. Mark Weinert erzählt im Podcast, wie du Stimme, Mimik und Gestik gezielt einsetzen kannst, um in Gesprächen deine Botschaft besser zu vermitteln und das Verständnis bei der Gesprächsperson zu fördern. Gespräche werden von vielen verschiedenen Faktoren beeinflusst. Bin ich mit der Gesprächsperson per Du oder per Sie? In welcher hierarchischen Position befinde ich mich? Welchen Kenntnisstand hat die Gesprächsperson von dem Thema, über das wir reden? Dazu kommt die Situation: Habe ich Zeit für das Gespräch oder muss es schnell gehen? Dr. Mark Weinert liefert viele Ansätze, wie der Umgang miteinander gelingt und erzählt, warum Empathie und Humor dabei unbedingt dazugehören.
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