Kunden binden und wachsen – Customer Retention als Erfolgshebel | Marketing on Fire #358

Customer Rentention

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|| Kapitel ||

00:00:00 Die Bedeutung der Kundenbindung

00:10:06 Bestandskundenmarketing vs. Neukundenmarketing

00:20:00 Strategien zur Optimierung der Kundenbindung

00:30:07 Die Rolle von Daten und Automatisierung im Marketing

00:40:08 Erfolgsfaktoren für effektives Bestandskundenmarketing

00:32:26 Daten und Automatisierung im Marketing

00:36:56 Herausforderungen und Learnings im Bestandskundenmarketing

00:42:46 Die Rolle von KI im Marketing

00:48:23 Bestandskundenmanagement mit Stolz