Small Talk kann eine gute Brücke sein – ein Einstieg, um das Eis zu brechen oder locker ins Verkaufsgespräch überzuleiten. Doch manchmal bleibt es bei nettem Geplauder und der Abschluss bleibt aus.
In dieser Folge der Sales Couch geht’s darum, wie du Small Talk gezielt einsetzt, ohne den Fokus zu verlieren. Für Gespräche, die angenehm sind – und wirksam.
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