Hier verrate ich dir, welche Persönlichkeitstypen ich in deiner Praxis die Terminvergabe anvertrauen würde und welchen nicht.

„Heute ist leider alles voll.“ Diesen Satz kennt jede Zahnarztpraxis, und fast jede hat eine nette Klara, die ihn am Telefon sagt. Aber wer entscheidet eigentlich, womit dein Terminbuch gefüllt ist?

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Hinweis: Das DISG-Modell ist wissenschaftlich teilweise umstritten. Ich nutze es in dieser Folge bewusst vereinfacht und als Orientierungshilfe, um Verhalten im Team besser einzuordnen.